鹽邊縣縣長上線接聽群眾來電

　　

　　“我是國勝鄉新畢村村民，我們村離縣城和市區都挺遠，平時家人生病主要是在漁門鎮上的縣中醫院看，但醫院擠得不得了，好多檢查也做不了，遇到稍微復雜點的情況就必須跑到市里面去，太不方便了！縣政府能不能把漁門醫院好好改造一下？”

　　“村民朋友，您好！目前縣中醫院改造提升項目，已通過國家發改委和財政部專項債券項目審批并下達了首批債券資金。將新擴建醫技大樓、住院部、檢驗室、手術室等21224.5㎡，改造老院區病房等設施12627.48㎡，同時更新配置ICU、血透室、影像等醫療設備，項目計劃年底前完成施工招標并開工建設，其中基建部分預計在2025年6月前分批交付使用，部分特別急需的醫療設施設備已啟動采買工作。”

　　2024年10月17日下午，我市開展第十期“一把手”聽民聲活動，鹽邊縣縣委副書記、縣人民政府黨組書記、縣長蔣啟君帶領鹽邊縣各主要單位的領導，來到市數字化城市聯動指揮中心，上線接聽12345政務服務便民熱線，傾聽群眾對鹽邊縣民生保障、醫療建設、交通出行等工作的意見和建議，“零距離”了解社情民意、在線解答群眾訴求、聽取群眾意見建議，切實解決好群眾急難愁盼問題。

　　在一個小時的接聽環節里，蔣啟君共接聽了8位群眾的來電，他認真傾聽群眾訴求，耐心細致解答，能現場解決的當場予以答復，需要進一步核實了解的，現場交辦相關部門抓緊辦理、及時回復，確保群眾來電反映的合理訴求均能得到及時有效解決。接聽電話結束后，蔣啟君還與相關部門的領導進行座談交流，會商解決群眾來電訴求，切實把群眾反映的事情辦實、辦好、辦到位。

　　“一把手”聽民聲活動由市城管執法局12345熱線平臺與市紀委監委機關、市委共富辦、市融媒體中心等相關部門（單位）一道組織開展，每月一期。由市級各部門和縣（區）人民政府、釩鈦高新區管委會主要負責同志輪流上線，接聽群眾來電，與群眾面對面交流，直面群眾的急難愁盼，全力打造服務型政府。12345熱線，一頭連著“群眾所盼”，一頭連著“政府所干”。

　　下一步，市12345熱線將持續開展“一把手”聽民聲活動，準確把握群眾訴求的普遍問題和深層次矛盾，推動“解決一個”向“解決一類”轉變，真正實現用更快速度、更暖溫度、更大力度為群眾辦實事、解難題的目標。