市市場監督管理局局長上線接聽群眾來電

　　

　　

        “您好，我是攀枝花市市場監督管理局黨組書記、局長李興華，請問有什么可以幫您？”

　　2023年11月9日上午，由市12345政務服務便民熱線中心發起的“一把手聽民聲”活動正式啟動。首場專席接線員是市市場監督管理局黨組書記、局長李興華。

　　9點，接線工作正式開始。在接聽過程中，李興華對市民關心的市場監督管理局的工作職責、創建國家食品安全示范城市進展情況、網上購藥安全等問題進行了耐心的介紹和解釋。

　　在50分鐘左右的接聽環節，共有29個涉及市場監管領域的電話呼入，問題涉及食品安全、行業許可證辦理等，對于能當場解決和答復的問題，均現場予以答復；部分需要進一步調查處理的問題和其他市民來電，也按熱線工作業務流程形成了工單，并及時予以派遣辦理，市市場監督管理局也將跟蹤監督案件后續辦理情況。

　　“一把手聽民聲”活動，此后將定期開展， 由我市市級各部門和縣（區）人民政府、釩鈦高新區管委會主要負責同志輪流上線，接聽群眾來電，與群眾溝通交流，直面群眾的急難愁盼，全力打造服務型政府。