市自然資源與規劃局局長上線接聽群眾來電

　　

　　“趙局長您好，我想請問辦理二手房過戶時，賣方為2人，其中1人不能到現場時，能不能直接由其中1個賣方和買方辦理二手房買賣登記？”

　　“您好，辦理二手房交易過戶登記需要買賣雙方共同申請辦理，如有一方不能到場的，按照《不動產登記暫行條例實施細則》《不動產登記操作規范（試行）》有關規定，可委托代理人代為申請。申請人委托代理人申請不動產登記的，代理人應當向不動產登記機構提交申請人身份證明、經公證的授權委托書及代理人的身份證明。授權委托書未經公證的，申請人與代理人應共同到不動產登記機構現場簽訂授權委托書。此外，市不動產登記中心已開通二手房線上詢問筆錄功能，無法到達現場的一方，可以通過線上完成登記所需詢問記錄的確認與簽署。”

　　8月21日下午，我市開展2025年第八期“一把手”聽民聲活動，市自然資源和規劃局黨組書記、局長趙勛鋒走進攀枝花市12345群眾服務中心，上線接聽12345政務服務便民熱線，與市民進行“零距離”接觸，了解群眾訴求，就大家所關注的我市自然資源管理和國土空間規劃領域的政策咨詢、投訴舉報等問題進行細致解答。

　　在近1個小時的時間里，趙勛鋒共接聽了7通市民來電，內容涉及城鎮老舊小區整治改造、二手房過戶、依法征收農民集體所有土地等多個方面。他耐心傾聽群眾訴求、認真記錄相關問題、逐一解答群眾疑惑，針對群眾集中反映的問題制定最優解決方案，確保及時跟進解決。

　　“一把手”聽民聲活動由攀枝花市城管執法局12345熱線平臺與攀枝花市紀委監委機關、攀枝花市委共富辦、攀枝花市融媒體中心等相關部門（單位）共同舉辦。由縣（區）人民政府、國家釩鈦高新區管委會和市級各部門主要負責同志輪流上線，接聽群眾來電，與群眾面對面交流，直面群眾的急難愁盼，全力打造服務型政府。

　　“一把手”聽民聲活動充分體現了政府部門“以人民為中心”的服務理念。通過“一把手”直接對話市民，不僅搭建了政府與市民的溝通橋梁，更推動服務型政府建設走深走實，讓政策制定更貼近民意、解決措施更順應民心。