“足不出戶，指尖仲裁”常態化

為進一步貫徹落實人力資源和社會保障部“互聯網+調解仲裁”的工作要求，提升勞動人事爭議仲裁庭審效率和智能化水平，為當事人提供更加便利的維權服務。東區勞動人事爭議仲裁院常態化開展在線庭審新模式，通過便民、高效、智能化的應用場景，切實減輕當事人訴累，優化爭議處理體驗，取得了顯著成效。

張某系某培訓學校老師，與用人單位因勞動報酬、經濟賠償發生爭議，由于恰逢歲末年初，張某人在外地，無法按期參加現場庭審，了解到相關情況后，工作人員告知可通過在線審庭審方式參加現場庭審。2025年2月14日，該案通過“四川省勞動人事爭議仲裁在線庭審平臺系統”順利開庭審理，庭審中，雙方當事人通過手機等智能設備線上完成身份核實、陳述與答辯、證據質證、調查核實、庭審辯論、在線調解等庭審環節，并實行庭審筆錄電子簽名，真正實現“足不出戶、指尖仲裁”的勞動糾紛處理模式。

自開展在線庭審以來，我院積極組織職工開展在線庭審業務學習，持續完善在線庭審設備，力爭為廣大勞動者和用人單位提供高效便捷的仲裁服務。目前我院已開展在線庭審30余場，下一步將結合勞動人事爭議仲裁辦案系統，實現在線立案、電子送達、在線庭審、在線調解，實現“足不出戶，指尖仲裁”常態化。