攀枝花市人民政府辦公室關于2025年第三季度全市政府網站與政府系統政務新媒體檢查情況的通報

各縣（區）人民政府、國家釩鈦高新區管委會，市政府各部門、各直屬機構，有關單位：

　　根據《四川省人民政府信息公開辦公室關于優化調整政府網站與政府系統政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（川府公開辦函〔2025〕6號）要求，市政府辦公室組織開展了2025年第三季度（截至9月15日）全市政府網站與政府系統政務新媒體檢查工作。現將有關情況通報如下。

　　一、總體情況

　　（一）政府網站情況。依據單項否決指標，對全市納入全國政府網站信息報送系統監測的40個政府網站進行了全覆蓋檢查，其中市本級門戶網站1個、縣（區）門戶網站5個、市級部門網站32個、專業系統網站2個，合格率100%，總體情況良好。

　　（二）政務新媒體情況。依據單項否決指標，對全市納入全國政務新媒體信息報送系統監測的90個政府系統政務新媒體進行了全覆蓋檢查，其中微信公眾號46個、新浪微博22個、移動客戶端2個、其他20個，合格率100%，總體情況良好。

　　二、存在問題

　　（一）政府網站與政務新媒體內容建設方面：一是內容更新滯后，時效性不強。市教育和體育局、市科技局、市民族宗教委、市財政局等網站上存在多個應更新欄目未及時更新情況，“花城國動”微信小程序未按要求更新，仁和區、鹽邊縣等網站上存在空白欄目。二是信息公開內容不完整，規范性欠缺。市公安局、市市場監管局網站上發布的領導信息不完整，領導分工、領導照片等有關信息缺失；仁和區、市發展改革委、市農業農村局、市人力資源社會保障局等單位有的領導已變更，網站上領導信息卻未及時更新。三是政策文件與解讀“各自為政”，關聯性缺失。仁和區、市民政局、市國資委、市林業局、國家釩鈦高新區管委會等單位存在政策文件與被解讀的政策文件解讀稿無關聯現象，市教育和體育局有的政策文件未解讀。

　　（二）政府網站與政務新媒體便民服務方面：一是互動回應不及時。在市長信箱、“12345政務服務便民熱線”等網上群眾路線平臺信件辦理中，市發展改革委、市生態環境局、國家釩鈦高新區管委會等單位信件和工單按時辦結率較低，存在超期現象。二是互動回應內容敷衍、審核把關不嚴。在領導信箱辦件過程中，仁和區交通運輸局在市政府門戶網站上公開回復網民留言時，將系統提供的模板當作公開回復的內容；市應急管理局在公開回復信件中，涉及個人隱私的內容未做好脫敏處理。三是辦事服務不規范。市自然資源和規劃局網站上在辦事服務板塊中，對“建設項目驗線規劃管理”必須提供的材料要素要求不規范；市農業農村局政務服務板塊辦事統計欄目存在稿件標題與內容不符問題。

　　（三）責任落實與長效管理機制方面：一是整改責任落實不到位。在全市第三季度政府網站與政務新媒體監測工作開展過程中，市經濟和信息化局、市人力資源社會保障局、市審計局未及時整改監測出的問題、未按時反饋整改報告。二是政務新媒體管理存在疏漏。攀枝花西區微博賬號在全國政務新媒體信息報送系統中的備案名稱與實際不一致，存在賬號“名不符實”問題。

　　三、工作要求

　　（一）加強組織領導。各單位要高度重視政府網站與政務新媒體建設管理工作，建立“主要負責人牽頭抓總、分管負責人具體督辦、直接責任人執行落實”的責任體系，對于“數智安全平臺”監測出的錯敏信息要及時自查自糾，對市政府辦公室不定期的預警提醒及每季度的通報問題要堅決整改到位，不斷增強責任意識，壓實整改責任，強化過程管控，防止問題反彈。全面排查梳理各單位在“全國政務新媒體信息報送系統”中備案的政務新媒體賬號，核實賬號名稱、認證信息、簡介等是否與實際主辦單位、工作職責一致，詳細記錄不一致的具體情況，及時整改到位。

　　（二）強化內容管理。各單位要加強對信息內容的策劃和編輯，規范更新流程與時限，嚴格遵循“誰主管誰負責、誰審核誰負責、誰發布誰負責”原則，全面落實“三審三校”制度，及時發布工作動態、政策文件等信息，規范整合欄目設置，杜絕出現欄目內容重復、空白欄目等現象，提高信息的時效性與準確性。同時，強化保密意識，對涉及國家秘密、工作秘密、個人隱私等敏感內容分級分類審核，防范泄密風險。嚴格規范解讀程序，堅持“誰起草、誰解讀”原則，執行政策文件、解讀方案及解讀材料“三同步”（同步起草、同步審簽、同步發布）。涉及社會民生領域主動公開的政策文件正式印發后，公開責任部門應在5個工作日內，將政策文件及政策解讀通過政府網站和政務新媒體對外公開發布。

　　（三）深化便民服務。各單位在辦理全市網上政民互動平臺信件工單時要提升互動質效，嚴格辦理時限，對符合條件的訴求及時受理，不符合的耐心解釋說明。堅持規范性與靈活性相統一，制定規范的回復模板，結合不同訴求的具體情況進行修改，杜絕套路化機械式的萬能回復。政務服務辦事欄目要聚焦群眾需求提升服務效能，將標準化與個性化相融，通過數據共享、電子證照應用等方式，減少提交紙質材料，規范辦理流程，提升線上服務辦理的深度和廣度。

　　附件：第三季度政府網站和政務新媒體工作成效明顯的單位

　　攀枝花市人民政府辦公室

　　2025年9月9日

 

附件

 

第三季度政府網站與政務新媒體工作成效明顯的單位

工作任務	單位主體或名稱
省、市抽查檢測情況較好，整改成效明顯	西區、市司法局、市住房城鄉建設局、市商務局、市統計局、 市醫保局。
較好完成網上群眾路線各平臺信件（工單）辦理工作	東區、西區、鹽邊、市教育和體育局、市交通運輸局、 市文廣旅局、市衛生健康委、市城管執法局、市信訪局。
積極配合完成市上交辦其他工作	“攀枝花市東區人民政府”微信號、“鹽邊政務服務”微信號、 “攀枝花市農業農村局”微信號、“攀枝花民政”微信號等。